Herbalife sklep

Reklamacje i zwroty

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady, powinien skontaktować się niezwłocznie telefonicznie i odesłać go przesyłką pocztową na adres wskazany przez konsultanta. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Uszkodzony produkt zostanie wymieniony na inny lub na życzenie Klienta Sklep Internetowy zwróci nabywcy równowartość ceny produktu ewentualnie zaoferuje mu inne, dostępne produkty do wyboru.

2. Jeżeli zamówione produkty ulegną uszkodzeniu (mechaniczne) z winy Klienta - Sklep Internetowy ma prawo odmówić uznania reklamacji. Dodatkowo każdy Klient zostaje dokładnie poinformowany o sposobie używania oraz przechowywania produktów słownie oraz poprzez załączone do każdego opakowania ulotki informacyjne.

3. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. W przypadku uszkodzenia towaru nie przez Klienta (dostawca) Sklep Internetowy zwróci koszt wysyłki na wskazany przez konsultanta adres w formie uzgodnionej telefonicznie lub pocztą elektroniczną.